Как оформить заказ на сайте
1. Выберите товар (услугу)
- Перейдите в каталог на сайте.
- Найдите интересующий вас товар с помощью фильтров, категорий или поиска.
- Ознакомьтесь с описанием, характеристиками и ценой.
2. Добавьте товар в корзину
- Нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- При необходимости измените количество товаров или добавьте интересующие вас дополнительные товары к нему.
- Подтвердите добавление товара в корзину
- Перейдите в корзину для оформления заказа.
3. Проверьте содержимое корзины
- Убедитесь, что все выбранные позиции указаны правильно.
- При необходимости удалите или измените количество товаров.
- Нажмите «Оформить заказ».
4.Введите данные покупателя
- Укажите имя, фамилию, контактный номер телефона и адрес электронной почты, а также остальные данные, необходимый для оформления доставки или самовывоза.
- Выберите способ доставки: курьером или самовывоз.
- Укажите точный адрес, если выбрали доставку курьером.
- При необходимости добавьте комментарий для курьера.
5.Выберите способ оплаты
- Отметьте один из вариантов оплаты «Оплата онлайн», «Картой при получении» «Наличными при получении».
- При необходимости уточните, требуется ли вам сдача с конкретной суммы.
6. Подтвердите заказ
- Проверьте все введенные вами данные (адрес, контактная информация, способ оплаты).
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
7. Получите подтверждение
- После оформления на экране появится сообщение о принятии заказа.
8. Получение и оплата
- Дождитесь звонка или сообщения от менеджера для уточнения деталей.
- При получении заказа оплатите покупку наличными/картой курьеру или в нашем офисе в месте самовывоза.
- Получите чек и подтверждение оплаты
Способы оплаты товара на сайте
- Оплата товара онлайн на сайте, а также оплата банковской картой при получении у курьера или в месте самовывоза.
Производится с использованием банковской платежной карты через систему WebPay
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). - Оплата наличными курьеру при получении или в месте самовывоза.
После совершения оплаты с использованием наличных денежных средств необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки сервиса) по телефону +375292657517 или e-mail bobbry@mail.ru . Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Образец документа, подтверждающего оплату:
Возможности и сроки отмены заказа.
Отменить заказ после покупки можно в течение часа. Для этого необходимо сказать об отмене менеджеру, при звонке о подтверждении или по позвонив по номеру телефона +375292657517.
Возврат качественного товара:
Возврат качественного товара можно осуществить в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат некачественного товара:
Вернуть некачественный товар/товар с браком, или заменить деталь можно по гарантии, которая действует на все продукты.
Срок гарантии 2 года.
Все повреждения, которые сделаны механически во время использования товара на гарантию не распространяется. Заменить деталь в таком случае можно за дополнительную плату.
Информация о доставке товара.
Доставка осуществляется с помощью службы доставки “Автолайт”.
Дата и время доставки оговаривается с менеджером при подтверждении заказа.
Доставка по Беларуси 1-3 дня.